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崗位職責(zé) 1. 招生目標(biāo)達(dá)成 - 制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)招生計(jì)劃，分解月度/季度/年度銷(xiāo)售指標(biāo)，通過(guò)電話邀約、面談咨詢、活動(dòng)邀約等方式完成招生目標(biāo)，確保業(yè)績(jī)可持續(xù)增長(zhǎng)。 - 針對(duì)少兒藝術(shù)培訓(xùn)（如美術(shù)、舞蹈）及藝考培訓(xùn)（播音主持、表演導(dǎo)演等）需求，提供個(gè)性化課程規(guī)劃方案，促成簽約轉(zhuǎn)化。 2. 客戶咨詢與服務(wù) - 接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生，解答課程內(nèi)容、師資力量、升學(xué)政策等問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生興趣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及職業(yè)規(guī)劃推薦課程體系。 - 通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道跟進(jìn)潛在客戶需求，定期回訪并維護(hù)學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，提升客戶滿意度及續(xù)費(fèi)率。 3. 市場(chǎng)活動(dòng)與品牌推廣 - 參與校區(qū)組織的公開(kāi)課、親子活動(dòng)、戶外展示及聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助策劃招生方案，擴(kuò)大品牌影響力。 - 收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)信息，分析家長(zhǎng)及學(xué)生需求變化，為課程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 4. 跨部門(mén)協(xié)作 - 與教學(xué)團(tuán)隊(duì)密切配合，反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度及家長(zhǎng)意見(jiàn)，協(xié)助優(yōu)化課程設(shè)計(jì)及服務(wù)流程。 - 處理客戶投訴及突發(fā)問(wèn)題，保障學(xué)員從咨詢到入學(xué)的全流程體驗(yàn)。 任職要求 1. 基本條件 - 學(xué)歷：專(zhuān)科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、藝術(shù)類(lèi)（美術(shù)、舞蹈、傳媒等）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 - 經(jīng)驗(yàn)：1-3年教育行業(yè)銷(xiāo)售或課程顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉少兒藝術(shù)培訓(xùn)或藝考招生流程者優(yōu)先。 2. 核心能力 - 銷(xiāo)售與溝通能力：具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧及談判能力，能通過(guò)專(zhuān)業(yè)分析引導(dǎo)客戶決策；普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，擅長(zhǎng)與家長(zhǎng)及青少年溝通。 - 行業(yè)理解：了解藝術(shù)教育行業(yè)趨勢(shì)，熟悉少兒心理發(fā)展特點(diǎn)或藝考政策（如統(tǒng)考要求、院校錄取標(biāo)準(zhǔn)等），能精準(zhǔn)匹配課程需求。 - 抗壓與執(zhí)行力：適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能高效完成目標(biāo)分解及客戶跟進(jìn)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3. 加分項(xiàng) - 掌握Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力。 - 有藝術(shù)類(lèi)學(xué)習(xí)或教學(xué)背景（如美術(shù)、舞蹈、播音主持等），能深度解讀課程特色。 福利待遇 - 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效提成+季度獎(jiǎng)金； - 職業(yè)發(fā)展：完善的培訓(xùn)體系（銷(xiāo)售技巧、教育政策、藝術(shù)專(zhuān)業(yè)課程等），晉升通道清晰； - 其他福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、員工內(nèi)訓(xùn)及藝術(shù)課程體驗(yàn)機(jī)會(huì)。 備注：本崗位需適應(yīng)周末及節(jié)假日工作（調(diào)休制），熱愛(ài)教育事業(yè)，認(rèn)同“以學(xué)生為核心”的服務(wù)理念。