職位描述
企業(yè)客戶醫(yī)療機(jī)構(gòu)院?？蛻?/span>電話銷售面銷/陌拜
- 銷售目標(biāo)管理
- 制定團(tuán)隊(duì)月度、季度和年度銷售目標(biāo)，并將目標(biāo)合理拆解至每位團(tuán)隊(duì)成員，確保目標(biāo)清晰、可衡量且具有挑戰(zhàn)性。
- 緊密跟蹤銷售目標(biāo)的完成進(jìn)度，定期（每周 / 月）分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、轉(zhuǎn)化率、客戶獲取成本等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整銷售策略，以保證團(tuán)隊(duì)順利達(dá)成或超越銷售目標(biāo)。
- 團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)
- 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定招聘計(jì)劃，負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的人員招聘工作，篩選具備良好溝通能力、銷售技巧和積極心態(tài)的人才加入團(tuán)隊(duì)。
- 組織并實(shí)施新員工入職培訓(xùn)，涵蓋公司產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、電話銷售技巧、客戶服務(wù)意識(shí)等方面，幫助新員工快速熟悉工作內(nèi)容，融入團(tuán)隊(duì)。
- 定期開展在職員工的進(jìn)階培訓(xùn)，如銷售話術(shù)優(yōu)化、客戶心理分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等課程，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和銷售能力。
- 銷售流程與業(yè)務(wù)管理
- 建立和優(yōu)化電話銷售流程，確保銷售環(huán)節(jié)高效、順暢，從客戶線索分配、電話溝通、需求挖掘、產(chǎn)品推薦到促成交易，都有明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作流程。
- 對(duì)銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督，檢查團(tuán)隊(duì)成員的電話溝通質(zhì)量，通過監(jiān)聽電話、抽查銷售記錄等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予針對(duì)性指導(dǎo)，提升銷售話術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。
- 管理客戶資源，合理分配客戶線索給團(tuán)隊(duì)成員，確保線索得到有效跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。同時(shí)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員做好客戶關(guān)系維護(hù)，提高客戶滿意度和復(fù)購率。
- 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效管理
- 設(shè)計(jì)并執(zhí)行具有激勵(lì)性的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如銷售額提成、新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)等，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
- 定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，肯定成績(jī)，指出不足，并制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升績(jī)效表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。
- 關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和心理需求，通過組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、定期溝通等方式，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。
- 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析
- 密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集行業(yè)信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及營(yíng)銷策略等情報(bào)，定期進(jìn)行分析總結(jié)，并向公司管理層匯報(bào)。
- 根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)變化，提出針對(duì)性的銷售策略調(diào)整建議，幫助公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，為團(tuán)隊(duì)成員提供市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息培訓(xùn)，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
- 跨部門協(xié)作
- 與市場(chǎng)部門緊密合作，參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃，根據(jù)銷售反饋提供產(chǎn)品改進(jìn)建議，確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)與銷售目標(biāo)相匹配，提高市場(chǎng)活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率。
- 協(xié)同客戶服務(wù)部門，處理客戶投訴和售后問題，及時(shí)反饋客戶意見和建議，共同提升客戶服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司品牌形象。
- 與產(chǎn)品研發(fā)部門溝通，傳遞客戶需求和市場(chǎng)反饋，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，為銷售工作提供更有力的產(chǎn)品支持。
二、任職要求
- 教育背景：大專及以上學(xué)歷
- 工作經(jīng)驗(yàn)
- 具備 3 年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1 年以上電話銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成或超越銷售目標(biāo)的成功案例。
- 熟悉電話銷售行業(yè)運(yùn)作模式，了解不同行業(yè)客戶需求特點(diǎn)，有豐富的客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先。
- 技能要求
- 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制作銷售報(bào)表。
- 熟悉客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的操作，能夠利用 CRM 系統(tǒng)進(jìn)行客戶資源管理和銷售流程監(jiān)控。
- 能力素質(zhì)
- 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)、培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
- 擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、跨部門同事以及客戶進(jìn)行高效溝通，建立良好的合作關(guān)系。
- 具有較強(qiáng)的銷售能力和商務(wù)談判技巧，能夠親自參與重要客戶的銷售洽談，促成交易。
- 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力，能夠及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化，制定有效的銷售策略。
- 具備良好的問題解決能力和抗壓能力，在面對(duì)復(fù)雜問題和高強(qiáng)度工作壓力時(shí)，能夠保持冷靜，迅速做出決策并解決問題。
- 其他要求：工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意與公司共同發(fā)展。
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)萬科學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中心-B座607戶
相似職位
- 高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)銷售精英1.1-1.2萬
青島 - 黃島
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司青島分公司(泰聚匯團(tuán)隊(duì)) - 國內(nèi)營(yíng)業(yè)銷售組長(zhǎng)5000-10000元
青島 - 黃島
青島三寶珠寶有限公司 青島 - 市北
青島圣吉儀器系統(tǒng)有限公司青島 - 市南
山東三星集團(tuán)有限公司- 銷售經(jīng)理8000-12000元
青島 - 李滄
南京商絡(luò)電子股份有限公司 - 綜合物流銷售經(jīng)理1-1.5萬
青島 - 市南
嘉里大通物流有限公司青島分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
秦女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
銘遠(yuǎn)創(chuàng)(青島)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)有限公司
山東銘遠(yuǎn)創(chuàng)信息技術(shù)有限公司，成立于2020年，總部位于青島，是一家經(jīng)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)的專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)公司。專注為中小微企業(yè)提供一站式企業(yè)科技咨詢服務(wù)，有專業(yè)成熟的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目規(guī)劃申報(bào)、財(cái)稅籌劃、認(rèn)證咨詢四個(gè)板塊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)?，F(xiàn)有辦事處5家，下設(shè)青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)有限公司及(青島)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)有限公司城陽、西海岸分公司。迄今為止，團(tuán)隊(duì)已服務(wù)于3000＋企業(yè)，為企業(yè)成功獲取了上百萬政府補(bǔ)貼、許可費(fèi)、侵權(quán)賠償費(fèi)等運(yùn)營(yíng)收益?，F(xiàn)下設(shè)新公司，專為知識(shí)產(chǎn)權(quán)做運(yùn)營(yíng)，主要是做專利、商標(biāo)申請(qǐng)?，F(xiàn)在新公司廣納人才，歡迎您的加入！
公司主頁