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收款結(jié)算 - 快速、準(zhǔn)確地為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，掃描商品條碼，計(jì)算商品總價(jià)，收取顧客支付的現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等款項(xiàng)，并找零或完成電子支付操作。 - 嚴(yán)格遵守收款程序，確保每筆交易的金額準(zhǔn)確無(wú)誤，防止出現(xiàn)收款錯(cuò)誤或漏收等情況。 票據(jù)處理與保管 - 為顧客開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)，確保票據(jù)信息填寫(xiě)準(zhǔn)確、完整。 - 妥善保管各類票據(jù)，包括發(fā)票存根、收據(jù)存根等，按照規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行整理、歸檔，以備后續(xù)查詢和審計(jì)。 現(xiàn)金管理 - 負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付、整點(diǎn)和保管工作，確保現(xiàn)金收付的安全和準(zhǔn)確。 - 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表，與系統(tǒng)記錄進(jìn)行核對(duì)，確保賬實(shí)相符。如有現(xiàn)金長(zhǎng)短款情況，及時(shí)查明原因并按照規(guī)定進(jìn)行處理。 顧客服務(wù) - 以熱情、友好的態(tài)度接待顧客，解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面的疑問(wèn)。 - 協(xié)助顧客解決在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如商品退換貨等，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。