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崗位職責： 1. 負責在籍學員和家長的關系維護，保證家長及學員滿意度； 2. 及時與外教溝通，跟進學員的學習情況并定期向家長反饋； 3. 負責服務團隊的管理和外籍團隊的溝通協(xié)調(diào)，保證校區(qū)正常運營； 4. 負責校區(qū)在籍學員的續(xù)費及課耗管理，保證學員續(xù)報率和校區(qū)收入； 5. 做好運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及更新工作，配合校長做好校區(qū)的統(tǒng)籌安排工作； 6. 處理家長及學員的投訴，配合做好學員的各項手續(xù)的辦理； 7. 校區(qū)課程安排和資源配置，保證校區(qū)資源的優(yōu)化利用； 8. 上級安排的其他事項； 任職資格： 1. 大學?？萍耙陨蠈W歷，有英語國家留學經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 2. 熟練的英文聽說讀寫能力，具備1年左右教學或助教工作經(jīng)驗（歡迎英文專業(yè)優(yōu)秀應屆生）； 3. 具備銷售意識的目標導向，有強烈進取心，能承受工作壓力； 4. 男女不限，形象氣質(zhì)佳，性格活潑開朗、親和力佳、有良好的客戶服務意識； 5. 熱愛教育行業(yè)，具備良好的職業(yè)道德。 晉升通道：運營主管－副校長－校長 我們?yōu)槟峁?1.五險一金、補充商業(yè)保險（重大疾病、意外、門診、住院、子女醫(yī)療）； 2.春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日福利； 3.每年一次的團建活動； 4.員工子女就讀優(yōu)惠； 5.每季度一次團建活動； 6.整潔、愉悅的辦公場所； 7.簡單、和諧的團隊氛圍，開放、親切的領導團隊； 8.雄厚的集團實力背景和高速職業(yè)發(fā)展平臺。 工作時間： 1.做五休二，周六周日上班，周一至周五根據(jù)校區(qū)排班休息2天； 2.平時11:30——20:30，周六周日9：00——18:00。 了解伊萊： 伊萊：http://www.elanschool.cn/