崗位職責(zé):
1.通過電話及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽客戶來電,熱情禮貌地回應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)辦理等各類咨詢,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),清晰明了地解答客戶疑問,確??蛻臬@得滿意的答復(fù)。
2.通過電話溝通邀約客服到門店體驗(yàn)活動(dòng)(無銷售性質(zhì),邀約到門店就有提成)
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2.有電話外呼、電話銷售或面銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
薪資待遇:
1、五險(xiǎn)一金:入職即繳納五險(xiǎn)一金,根據(jù)西安參保政策
2、年假:每年5~15天帶薪年假(按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算),可享受國家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3、公平晉升:每年固定兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)
4、班車福利:上下班高峰期可乘坐班車
5、員工活動(dòng)豐富:豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。