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銷售崗位工作內(nèi)容 1. 客戶開發(fā)與維護(hù) - 主動(dòng)開拓新客戶資源，通過(guò)電話營(yíng)銷、線下拜訪、活動(dòng)邀約等方式挖掘潛在客戶。 - 建立并維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶需求，提供個(gè)性化金融服務(wù)方案。 - 管理客戶檔案，確保客戶信息準(zhǔn)確更新，定期進(jìn)行客戶分層與需求分析。 2. 金融產(chǎn)品銷售 - 推廣金融產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo)。 - 根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好和財(cái)務(wù)狀況，推薦匹配的金融產(chǎn)品組合。 - 協(xié)助客戶辦理開戶、產(chǎn)品申購(gòu)、簽約等業(yè)務(wù)流程。 3. 市場(chǎng)分析與目標(biāo)達(dá)成 - 分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定個(gè)人銷售策略。 - 按時(shí)完成月度/季度銷售任務(wù)，確保業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。 - 參與組織的營(yíng)銷活動(dòng)（如展會(huì)、沙龍、社區(qū)推廣等），提升品牌曝光度。 4. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 - 嚴(yán)格遵守行業(yè)監(jiān)管規(guī)定及內(nèi)部合規(guī)要求，確保銷售過(guò)程合法合規(guī)。 - 識(shí)別并防范金融詐騙、洗錢等風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)異常情況。 5. 客戶服務(wù)與投訴處理 - 解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。 - 協(xié)同后臺(tái)部門解決客戶業(yè)務(wù)問(wèn)題。 6. 培訓(xùn)與自我提升 - 參加組織的產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)及合規(guī)考試。 - 學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融產(chǎn)品知識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。 任職要求 - 學(xué)歷：本科及以上，金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 技能：熟悉金融產(chǎn)品、具備銷售技巧、良好的溝通能力。 - 證書：持有基金/保險(xiǎn)從業(yè)資格證者優(yōu)先。 - 經(jīng)驗(yàn)：有銀行、證券或保險(xiǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 個(gè)人資源優(yōu)秀者，可放寬條件