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崗位職責 1. 產(chǎn)品推廣與客戶開發(fā)：熟悉公司保險產(chǎn)品，通過多種渠道推廣，如電話銷售、網(wǎng)絡營銷、線下活動等，開發(fā)新客戶，拓展客戶資源，完成銷售任務。 2. 需求分析與方案定制：與客戶溝通，了解其財務狀況、家庭情況及保險需求，分析風險狀況，提供專業(yè)咨詢，定制個性化保險規(guī)劃和方案。 3. 客戶關系維護：維護與現(xiàn)有客戶的良好關系，定期回訪，提供保單保全、繳費提醒、理賠協(xié)助等售后服務，解答疑問，處理投訴，提高滿意度和忠誠度，促進二次購買和客戶轉介紹。 4. 市場信息收集：關注保險市場動態(tài)、競爭對手產(chǎn)品和價格信息，收集客戶反饋和需求變化，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調整提供參考。 5. 活動組織與參與：協(xié)助公司組織產(chǎn)品說明會、客戶答謝會等營銷活動，邀請客戶參加，負責活動現(xiàn)場的客戶接待、產(chǎn)品介紹等工作。 任職要求 1. 年齡一般在25 - 50周歲，學歷高中及以上。保險、金融、營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有良好的溝通能力、客戶服務意識和團隊合作精神，能夠與不同類型的客戶進行有效溝通。 3. 具備較強的學習能力、市場開拓能力和抗壓能力，能快速掌握保險產(chǎn)品知識和銷售技巧，適應行業(yè)發(fā)展變化。 4. 有保險、金融、銷售等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可考慮。 5. 具有良好的職業(yè)道德和責任心，誠實守信，無不良從業(yè)記錄。