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崗位職責(zé)： 1. 接待線上客戶咨詢，與客戶快速建立良好關(guān)系，主動分析、挖掘需求，主動跟進(jìn)，解決顧慮，贏取信任，促成交易； 2. 配合店鋪相關(guān)部門，處理客戶相關(guān)問題和要求，為客戶提供完整、優(yōu)質(zhì)的售前售后購買體驗； 3. 回訪成交客戶，維護關(guān)系，進(jìn)行二次開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司創(chuàng)造口碑； 基本要求： 1. 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（本科優(yōu)先），專業(yè)不限，有親和力，有快速學(xué)習(xí)能力，溝通、表達(dá)能力好，有邏輯分析能力和說服力； 2. 喜歡銷售工作，有服務(wù)意識，有韌性，能吃苦，接受每周調(diào)休一天，能在個人休息時間積極響應(yīng)客戶，抗壓力強； 特別提示：公司實行客戶專屬制度，客戶由對應(yīng)專屬銷售負(fù)責(zé)；要求在個人休息時間能積極處理專屬客戶咨詢，并主動促成交易。