工作職責(zé):
1. 銷售目標(biāo)管理: 制定月度/季度/年度銷售計(jì)劃,分解任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行,確保完成新車銷售、保險(xiǎn)、金融衍生等綜合目標(biāo), 定期分析銷售數(shù)據(jù)(線索轉(zhuǎn)化率、成交周期、庫存周轉(zhuǎn)率等),優(yōu)化銷售策略;
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí),制定銷售激勵(lì)政策,營造積極高效的團(tuán)隊(duì)氛圍;
3. 客戶關(guān)系管理 :監(jiān)督銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,提升客戶購車體驗(yàn)及滿意度; 指導(dǎo)處理客戶投訴及復(fù)雜問題,維護(hù)品牌口碑;挖掘高潛客戶資源,推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹及復(fù)購;
4. 市場推廣與活動(dòng)策劃 :策劃并執(zhí)行品牌營銷活動(dòng)(如新車發(fā)布會(huì)、試駕會(huì)、商圈巡展等),提升門店集客量,結(jié)合線上平臺(tái)(短視頻、直播、社交媒體)進(jìn)行數(shù)字化營銷推廣,監(jiān)測競品動(dòng)態(tài)及市場趨勢,及時(shí)調(diào)整銷售策略;
5. 展廳運(yùn)營與車輛交付:管理展廳標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,確保展車、物料、環(huán)境符合品牌形象, 協(xié)調(diào)交付部門,監(jiān)督車輛PDI檢測、上牌、交車儀式等環(huán)節(jié), 協(xié)同售后、市場部門,推動(dòng)客戶全生命周期服務(wù);
6. 政策與合規(guī)管理:確保銷售流程符合廠家政策及法律法規(guī)要求(如新能源補(bǔ)貼申領(lǐng)、購車合同規(guī)范等),定期向總部提交銷售報(bào)告及市場反饋。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,工商管理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備新能源汽車行業(yè)知識(shí)或相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2. 35歲以下,3-5年以上BBA汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少1-2年銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 熟悉新能源汽車市場及主流品牌的產(chǎn)品特性與銷售模式,有4S店銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 熟悉新能源汽車行業(yè)政策及市場趨勢; 具備優(yōu)秀的銷售數(shù)據(jù)分析能力,能制定并優(yōu)化銷售策略,熟練使用CRM系統(tǒng)、辦公軟件及數(shù)字化營銷工具,具備客戶需求洞察能力,擅長高凈值客戶談判;
4. 目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)能力,具備良好的跨部門協(xié)作意識(shí),誠信正直,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),認(rèn)同品牌文化與新能源行業(yè)發(fā)展理念,持有C1及以上駕照,能適應(yīng)試駕指導(dǎo)及外出需求。