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更新于 6月6日

售后保單服務(wù)專員

6000-8000元
  • 無錫濱湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服咨詢服務(wù)汽車金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

無錫濱湖區(qū)華東大廈

職位發(fā)布者

張女士/總監(jiān)

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