職位描述
網(wǎng)絡客服售后客服咨詢服務
崗位職責：
1. 負責線上接聽客戶咨詢和投訴電話，提供專業(yè)的咨詢服務；
2. 通過線上平臺回復客戶的咨詢，確保客戶問題得到及時解決；
3. 維護良好的客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。
崗位要求：
1. 年滿十八歲，具備大專及以上學歷；
2. 具備良好的溝通能力和服務意識；
3. 有線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
保定市-蓮池區(qū)-七一中路108號
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中青華博會展服務(北京)有限公司中青華博會展公司成立于2024年，是一家專注于為客戶提供一站式商務會展解決方案的專業(yè)服務機構(gòu)。多年來，我們憑借豐富的經(jīng)驗、專業(yè)的團隊和創(chuàng)新的理念，在商務會展領(lǐng)域樹立了良好的口碑，成為眾多企業(yè)信賴的合作伙伴。公司擁有一支經(jīng)驗豐富、充滿活力的專業(yè)團隊，涵蓋客服，秩序，企業(yè)咨詢管理，策劃、設計、執(zhí)行、營銷等多個領(lǐng)域。我們的策劃團隊能夠深入了解客戶需求，結(jié)合市場趨勢，制定出極具創(chuàng)意和可行性的活動方案；設計團隊憑借獨特的審美和精湛的技藝，打造出極具吸引力的展位和活動場景；執(zhí)行團隊則以嚴謹?shù)膽B(tài)度和高效的執(zhí)行力，確保每一個活動環(huán)節(jié)都能順利進行；營銷團隊通過多元化的渠道，為活動提供全方位的宣傳推廣，提升活動的影響力和參與度。一直以來，公司始終客戶為中心，追求卓越品質(zhì)]”的服務理念，以客戶需求為導向，注重細節(jié)，追求卓越，致力于為客戶提供高品質(zhì)、個性化的商務會展服務。憑借專業(yè)的服務和良好的信譽，我們先后與眾多知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新精神，不斷提升服務質(zhì)量和專業(yè)水平，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，引入新技術(shù)、新理念，為客戶打造更具價值的商務會展活動，助力企業(yè)實現(xiàn)品牌提升和業(yè)務拓展，成為商務會展行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
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