職位描述
售后客服電話(huà)客服全白班家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、廠(chǎng)家公告、政策的上傳下達(dá)，廠(chǎng)家郵件的回復(fù)
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的回訪(fǎng)、跟蹤、反饋
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的跟蹤、申訴、反饋
4、對(duì)KPI考核數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷
2、熟練使用office辦公軟件
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)平鄉(xiāng)縣惠風(fēng)港小區(qū)底商小米智能家電服務(wù)中心
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河北華業(yè)信息技術(shù)集團(tuán)有限公司華業(yè)集團(tuán)始創(chuàng)于1985年，作為華北地區(qū)ICT基礎(chǔ)設(shè)施與智能生活服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，總部坐落于邢臺(tái)市信都區(qū)華業(yè)通訊商務(wù)大廈。歷經(jīng)三十八載創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)已形成以冀中南為核心、輻射華北的戰(zhàn)略布局，構(gòu)建起覆蓋信息通信、智能終端、數(shù)字政企服務(wù)、及文化傳媒的多元化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
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