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一、崗位職責 1.直播業(yè)務規(guī)劃與執(zhí)行 ?根據(jù)公司經(jīng)營目標，從人、貨、場維度統(tǒng)籌直播間業(yè)務規(guī)劃，制定詳細的執(zhí)行計劃，確保完成銷售業(yè)績和 ROI 目標。例如，合理安排主播排班，優(yōu)化商品展示順序，策劃直播間場景布置等。 ?負責視頻號直播運營的日常工作，包括抖店與直播間的維護，如產(chǎn)品上下架、庫存管理、店鋪評分維護等，確保店鋪和直播間的正常運轉(zhuǎn)。 2.直播內(nèi)容策劃與創(chuàng)作 ?精心策劃直播內(nèi)容，撰寫直播腳本，總結(jié)產(chǎn)品賣點，設計直播話術，提升直播的吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時，負責直播控場，確保直播節(jié)奏合理，流程順暢。 3.投放策略制定與執(zhí)行 ?依據(jù)公司的電商營銷目標以及產(chǎn)品特性，制定精準且高效的視頻號投放策略，涵蓋目標受眾定位、預算分配、投放時段規(guī)劃等關鍵環(huán)節(jié)。例如，針對美妝產(chǎn)品，精準定位到 18-35 歲女性用戶群體，并根據(jù)該群體活躍時間合理安排投放時段。 ?負責投放計劃的具體創(chuàng)建與執(zhí)行，包括但不限于設置投放計劃的出價、定向條件、創(chuàng)意素材等，確保投放計劃能夠準確觸達目標客戶，提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。 4.賬戶優(yōu)化與管理 ?實時監(jiān)控視頻號賬戶的投放數(shù)據(jù)，如曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率、ROI 等，根據(jù)數(shù)據(jù)變化及時調(diào)整投放策略和計劃參數(shù)，以提升賬戶整體的投放效果。例如，當發(fā)現(xiàn)某計劃點擊率低時，及時優(yōu)化創(chuàng)意素材或調(diào)整定向人群。 ?定期對賬戶進行診斷分析，找出影響投放效果的潛在問題，并提出有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，提高賬戶的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。 ?與視頻號平臺的官方客服及相關合作伙伴保持密切溝通，及時了解平臺政策變化和行業(yè)動態(tài)，確保賬戶運營符合平臺規(guī)則，同時獲取最新的投放資源和支持。 6.創(chuàng)意素材協(xié)作與優(yōu)化 ?與創(chuàng)意團隊緊密合作，根據(jù)投放目標和受眾特點，提供專業(yè)的廣告創(chuàng)意建議，協(xié)助優(yōu)化短視頻、直播等創(chuàng)意素材，提高素材的吸引力和轉(zhuǎn)化率。 ?通過 A/B 測試等方式，對不同的創(chuàng)意素材進行效果評估，篩選出最佳的創(chuàng)意方案，并不斷迭代優(yōu)化，以提升廣告的創(chuàng)意質(zhì)量和投放效果。 7.團隊管理與協(xié)作 ?管理主播及場控團隊，制定主播月度 KPI 目標，安排上播排班，優(yōu)化主播話術，定期進行團隊復盤，提升團隊整體表現(xiàn)。例如，通過培訓和指導，提高主播的銷售技巧和互動能力。 ?與公司內(nèi)部其他部門，如產(chǎn)品、客服、倉儲等密切協(xié)作，共同解決直播過程中出現(xiàn)的問題，保障直播的順利進行。