職位描述
電話客服全白班售后客服售前客服汽車4S店/經(jīng)銷商
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)回訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行店內(nèi)銷售、售后、二手車服務(wù)的滿意度調(diào)查及跟蹤，及時(shí)向部門經(jīng)理及相關(guān)部門反饋回訪結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)新車、售后店內(nèi)面訪；
3、每日對(duì)i-crop系統(tǒng)的檢核和跟進(jìn)，客流數(shù)據(jù)進(jìn)行檢核；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力；
4、踏實(shí)、有韌性、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，較強(qiáng)的壓力承受能力；
5、有4S店電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
東西湖區(qū)武漢中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
武漢中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司武漢中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中升集團(tuán)控股有限公司。中升集團(tuán)是大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個(gè)省、直轄市及自治區(qū)，超過110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有約3萬多名員工。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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