職位描述
售后客服售前客服現(xiàn)場客服全白班倒班制
崗位職責：
1. 負責接聽客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)信息。
2. 負責客戶投訴處理，及時記錄并反饋客戶意見。
3. 維護客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
4. 協(xié)助完成部門安排的其他相關(guān)工作。
5. 負責直播平臺培訓(xùn)互動及短視頻客資轉(zhuǎn)化。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有較強的團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 能熟練制作PPT、飛書等課件內(nèi)容，熟練使用企業(yè)微信。
4. 有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 有知識付費項目運作經(jīng)驗和人工智能行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
月薪6000-12000元，享受業(yè)績提成、社保及帶薪年假。
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工作地點
南京雨花臺區(qū)江蘇科技金融大廈
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中云華創(chuàng)(南京)人工智能科技有限公司中云華創(chuàng)（南京）人工智能科技有限公司是工信部 ICDC官網(wǎng)授權(quán)的人工智能AIGC崗位能力適應(yīng)評測報名、培訓(xùn)和Midjourney培訓(xùn)教程編撰單位。公司專注于Agent智能體應(yīng)用研發(fā)、新媒體數(shù)字人分身短視頻生成、數(shù)字員工行業(yè)應(yīng)用定制開發(fā)、人工智能理論與算法軟件、人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)。中云華創(chuàng)（南京）坐落于南京市雨花臺區(qū)安德門大街21號，江蘇省國資委金融辦所屬江蘇科技金融大廈。緊鄰華為南京研究院、VIVO南京總部、雨花客廳。距離地鐵1號線天隆寺站出口步行5分鐘，交通便捷。公司為員工繳納社會保險和商業(yè)保險，正式員工享受帶薪年假。辦公環(huán)境安靜、舒適，省國資委內(nèi)部食堂為公司員工提供早、中、晚、就餐服務(wù)。公司秉承“人才是企業(yè)發(fā)展第一要素”的經(jīng)營理念，為公司員工提供優(yōu)厚的工資待遇和員工福利，并且為業(yè)績優(yōu)良、謀求發(fā)展的員工開放LP員工持股平臺。2025年是國內(nèi)人工智能發(fā)展元年，這條多樣化且具持久性的優(yōu)質(zhì)賽道將滿足您對事業(yè)機遇的所有期盼。望攜您手共赴前程！
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