崗位職責(zé);1,全面負(fù)責(zé)拼多多店鋪的日常運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo),涵蓋商品上下架、庫(kù)存管理等,確保店鋪的正常運(yùn)作;定期優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面布局和商品展示,提升店鋪的視覺(jué)吸引力和用戶(hù)體驗(yàn)。
2,依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和平臺(tái)規(guī)則,策劃并實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),提升店鋪的銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率,積極并爭(zhēng)取平臺(tái)的各類(lèi)活動(dòng)及資源,提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率。
3,密切關(guān)注店鋪數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,進(jìn)行深入分析,找出問(wèn)題并提出針對(duì)性的優(yōu)化方案;根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和推廣方式等,提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率。
4,監(jiān)督店鋪客服工作,確保及時(shí)、有效回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
5,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品特點(diǎn),為店鋪的發(fā)展提供參考依據(jù);挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣策略,推動(dòng)店鋪產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
任職要求
1,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有2年以上拼多多運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉拼多多平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,
2,熟練使用拼多多商家后臺(tái),掌握數(shù)據(jù)分析、商品上架、活動(dòng)報(bào)名等基本操作;具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)處理能力,根據(jù)數(shù)據(jù)做出合理決策,熟悉和了解推廣渠道和方法,有豐富的推廣經(jīng)驗(yàn)。
3,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還要具備較強(qiáng)的工作抗壓能力,在強(qiáng)大的工作環(huán)境中可以有效完成工作,能夠與美工、客服、等部門(mén)有效溝通,共同完成店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo);有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和復(fù)盤(pán)能力,每天的工作要總結(jié)及明天工作的規(guī)劃,具備創(chuàng)新意識(shí),能夠快速適應(yīng)電商行業(yè)的變化,不斷探索新運(yùn)營(yíng)方法和技巧,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。