一、工作職責(zé):
- 全面負(fù)責(zé)餐廳的人員招募與保留:
1. 招募甄選合適的員工;
2. 對于餐廳員工及管理組及時(shí)給予有效的回饋;
3. 在餐廳執(zhí)行有效的溝通;
4. 公正的績效評估和調(diào)薪;
5. 規(guī)范的檔案管理;
- 保持餐廳較高的QSC水平:
1. 令自己和他人保持遵循標(biāo)準(zhǔn)程序,保持餐廳較高的產(chǎn)品品質(zhì);
2. 保持餐廳快速、友善、有效的顧客服務(wù);
3. 保證餐廳處于較高的清潔標(biāo)準(zhǔn);
- 提高營運(yùn)額:
1. 準(zhǔn)確的營業(yè)額預(yù)估及及時(shí)的調(diào)整;
2. 積極有效地執(zhí)行市場活動(dòng)并達(dá)成活動(dòng)目標(biāo);
3. 有效地執(zhí)行餐廳提升營業(yè)額計(jì)劃,包括但不僅限于社區(qū)滲透、商圈調(diào)查等;
- 卓有成效的利潤控制:
1. 全面控制餐廳的食品成本,包括但不僅限于通過盤存、訂貨、損耗、餐飲控制等方法;
2. 有效控制餐廳人力成本; 3. 有效控制餐廳的能源費(fèi)用; 4. 有效控制餐廳辦公費(fèi)用、雜費(fèi)等其他費(fèi)用;
二、任職資格
1. 大專學(xué)歷或以上;
2. 具備中型或大型餐飲連鎖企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3. 有志于餐飲服務(wù)業(yè),具良好的顧客服務(wù)意識;
4. 能適應(yīng)早晚輪班工作及緊湊的工作節(jié)奏;
5. 具備良好溝通技巧、不斷學(xué)習(xí)的能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及工作責(zé)任心
6. 樂于從事連鎖餐飲零售業(yè);