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核心職責(zé)全景 ? 全場景教育咨詢服務(wù) - 需求診斷：根據(jù)不同學(xué)員的年齡和需求，為學(xué)員定制英語或?qū)W科成長方案 - 接待咨詢：精準解析課程體系，教學(xué)特色，設(shè)計試聽課轉(zhuǎn)化方案 - 學(xué)習(xí)管理：跟蹤學(xué)員課堂表現(xiàn)，定期出具學(xué)習(xí)力評估報告和成績分析 - 家長經(jīng)營：建立200+家庭專屬服務(wù)群，組織家長沙龍/教育講座提升黏性 ? 業(yè)績增長閉環(huán) - 新生招募：負責(zé)前端獲客渠道拓展 - 續(xù)費升級：負責(zé)到店客戶的接待轉(zhuǎn)化服務(wù)及續(xù)費 - 口碑裂變：配合市場和教學(xué)方案，策劃「老帶新」激勵活動，線上線下服務(wù)外化宣傳。 ? 數(shù)據(jù)化運營 - 使用CRM系統(tǒng)記錄家長需求畫像，制定個性化跟進策略 - 分析校區(qū)周邊3公里競品動態(tài)，提出招生策略優(yōu)化建議 ? 科技化服務(wù)升級 - 運用CRM系統(tǒng)標記家長偏好（如"關(guān)注提分效率型"/"重視素質(zhì)教育型"） - 定期參與AI系統(tǒng)培訓(xùn)，能用Pad實時演示「智能錯題本」「知識圖譜」等功能 ?? 任職硬核要求 必備硬實力 - 大專及以上學(xué)歷（教育學(xué)/STEM/市場營銷專業(yè)優(yōu)先，有雙賽道經(jīng)驗者放寬至中專） - 1年以上教育咨詢經(jīng)驗，同時具備課程銷售與客戶服務(wù)能力 -快速學(xué)習(xí)能力：7天內(nèi)掌握AI系統(tǒng)操作及劍橋課程體系核心賣點 軟性特質(zhì) - 共情力MAX：能應(yīng)對焦慮家長的情緒，將投訴轉(zhuǎn)化為升級服務(wù)機會 - 目標感極強：對業(yè)績數(shù)字敏感，擅長拆解并超額完成KPI - 細節(jié)控：從朋友圈包裝到面談茶水溫度，處處體現(xiàn)品牌溫度 超級加分項 - 有少兒英語機構(gòu)招生經(jīng)驗者 - 曾使用過ClassIn/科大訊飛/松鼠/分之道等教育科技 - 有中小學(xué)數(shù)理化學(xué)科輔導(dǎo)經(jīng)驗或教師資格證 - 能看懂基礎(chǔ)學(xué)情數(shù)據(jù)圖表（如正態(tài)分布圖/知識掌握度熱力圖） ?? 行業(yè)更高待遇 薪酬結(jié)構(gòu) - 底薪+ 市場拓客提成+雙賽道銷售提成 - 簽約即獎：每單AI產(chǎn)品額外津貼獎勵 晉升雙通道： 專業(yè)線：顧問→高級教育規(guī)劃師→城市培訓(xùn)官 管理線：顧問→店長/校區(qū)校長→區(qū)域合伙人→股東合伙人 暖心福利： 周休1-2天 新人前三個月無責(zé)保底5000元 子女報班優(yōu)惠超級福利。 ?? 工作地址： 鼓樓校區(qū)：福州市鼓樓區(qū)溫泉路街道名店街138號（配備多媒體智慧教室、英文繪本館） 倉山校區(qū)：福州市倉山區(qū)浦上大道倉山萬達廣場b1-47號