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1、年齡：25--35歲 2、性別：不限 3、工作經(jīng)驗：3年以上 4、學歷和專業(yè)：大專及以上學歷 5、經(jīng)驗和能力要求： A.具有電商客服崗位工作經(jīng)驗和管理購物群、社交群經(jīng)驗者優(yōu)先 B.熟練使用 office 等辦公軟件，具備基礎 PS 能力 C.對公司主業(yè)務有濃厚的興趣，愛玩微信，思維活躍、工作細心、反應敏捷 D.具有較高的客戶服務意識，良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力。 6、崗位職責 A.熟悉公司和產(chǎn)品，了解競品，負責處理客戶關于公司和產(chǎn)品方面的問題 B.學習并熟悉精蕓甄選系統(tǒng)的各個功能，負責處理客戶關于系統(tǒng)使用方面的問題 C.負責管理公司客戶群，維護客戶關系，發(fā)掘潛在代理及推廣產(chǎn)品 D.負責跟進并解決客戶的售后問題，提高客戶滿意度 E.負責完成總經(jīng)辦及其他領導安排的與招商和運營計劃相關的客服工作