【崗位職責(zé)】
- 負(fù)責(zé)財(cái)稅服務(wù)產(chǎn)品(如代理記賬、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)稅咨詢等)的新客戶開(kāi)拓,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、線下拜訪等渠道挖掘企業(yè)客戶需求;完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo),定期跟進(jìn)潛在客戶,推動(dòng)簽單并促成長(zhǎng)期合作。
- 分析客戶企業(yè)的財(cái)稅痛點(diǎn)(如稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本優(yōu)化、賬務(wù)混亂等),結(jié)合公司服務(wù)產(chǎn)品提供個(gè)性化解決方案;向客戶清晰介紹服務(wù)內(nèi)容、流程及價(jià)值,解答客戶關(guān)于價(jià)格、服務(wù)細(xì)節(jié)的疑問(wèn)。
- 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪,了解客戶使用反饋,促成增購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹;及時(shí)處理客戶投訴或問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如財(cái)稅服務(wù)團(tuán)隊(duì))保障客戶滿意度。
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品策略及政策變化(如稅收優(yōu)惠、金稅四期等),反饋市場(chǎng)趨勢(shì)至上級(jí),輔助優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
【任職要求】
1. 性別不限,能吃苦耐勞,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 了解財(cái)稅行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(如常見(jiàn)稅種、記賬流程、稅務(wù)申報(bào)等),有財(cái)稅銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或財(cái)稅相關(guān)專(zhuān)業(yè)(會(huì)計(jì)、稅務(wù)等)優(yōu)先。
3. 具備基礎(chǔ)的銷(xiāo)售技巧(如客戶溝通、需求分析、談判能力),能熟練使用辦公軟件(Excel、Word 等)及銷(xiāo)售工具(CRM 系統(tǒng))。