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崗位職責(zé)： 1、按驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)完成售后商品的驗(yàn)貨、簽收并如實(shí)登記《每日退貨明細(xì)表》； 2、負(fù)責(zé)每日簽收售后商品對(duì)應(yīng)訂單在ERP中完成系統(tǒng)退貨操作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)接售后網(wǎng)點(diǎn)獲取售后機(jī)的檢測(cè)報(bào)告、維修進(jìn)度、換機(jī)進(jìn)度； 4、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單售后故障的排障； 5、業(yè)務(wù)系統(tǒng)里的售后單據(jù)核對(duì)、差異處理； 6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下發(fā)的任務(wù) 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，年齡25-35歲； 2、有良好的溝通能力以及邏輯思維能力，熟練使用Excel、Word等辦公軟件； 3、有良好的溝通能力以及邏輯思維能力，熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，有手機(jī)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 4、做事細(xì)致，有較強(qiáng)的抗壓能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 5、接受節(jié)假日可值班調(diào)休安排。