崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢與幫助,確??蛻舻淖稍兡軌虻玫郊皶r的響應和解決。
2.維護客戶關系,提高客戶滿意度,通過有效溝通減少客戶投訴。
3.記錄和分析客戶反饋,及時上報給相關部門,為產品和服務改進提供依據(jù)。
4.協(xié)助團隊完成日常的客戶服務工作,保證服務的質量和效率。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠有效處理客戶咨詢和問題。
2.具有較強的團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務。
3.具備快速學習和應對突發(fā)事件的能力。
4.有責任心,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
工作時間:9:00-12:00 2:00-6:00
門店地址:德陽旌陽區(qū)西小區(qū)西城苑D區(qū)(鐘山街西)