職位描述
專(zhuān)賣(mài)店煙草/酒業(yè)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢與幫助，確?？蛻舻淖稍兡軌虻玫郊皶r(shí)的響應(yīng)和解決。
2.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，通過(guò)有效溝通減少客戶投訴。
3.記錄和分析客戶反饋，及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén)，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常的客戶服務(wù)工作，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢和問(wèn)題。
2.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)。
3.具備快速學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4.有責(zé)任心，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
工作時(shí)間：9:00-12:00 2:00-6:00
門(mén)店地址：成都市金牛區(qū)五福橋東路229號(hào)29棟12樓17號(hào)
工作地點(diǎn)
成都明日大道崇州市道明鎮(zhèn)明日大道1557號(hào)
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