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更新于 4月25日

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舉報(bào)

電商運(yùn)營助理

5000-8000元

無錫江陰市
經(jīng)驗(yàn)不限
本科
全職
招3人

職位描述

淘寶/天貓京東亞馬遜助理電子商務(wù)

店鋪日常管理
- 商品管理：協(xié)助運(yùn)營人員進(jìn)行商品上架、下架、庫存管理等操作。確保商品信息準(zhǔn)確無誤，包括標(biāo)題、描述、圖片等，以提高商品的曝光率和吸引力。
- 店鋪頁面維護(hù)：關(guān)注店鋪頁面的展示效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋頁面布局、鏈接跳轉(zhuǎn)等方面的問題，協(xié)助優(yōu)化店鋪頁面，提升用戶體驗(yàn)。
- 訂單處理：負(fù)責(zé)訂單的審核、發(fā)貨跟蹤等工作，確保訂單能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)出，提高客戶滿意度。同時(shí)，處理一些簡單的訂單異常情況，如地址更改、退換貨等。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
- 數(shù)據(jù)收集：每日收集店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和匯總。
- 數(shù)據(jù)分析：協(xié)助運(yùn)營人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過數(shù)據(jù)洞察店鋪運(yùn)營狀況，如發(fā)現(xiàn)銷售趨勢變化、流量來源波動(dòng)等問題，為運(yùn)營決策提供支持。
- 報(bào)表制作：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制作各類報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等，清晰展示店鋪運(yùn)營的關(guān)鍵指標(biāo)和變化趨勢，以便上級領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員了解店鋪運(yùn)營情況。
營銷推廣輔助

活動(dòng)策劃協(xié)助：參與電商平臺的各類促銷活動(dòng)策劃，如雙十一、618 等大促活動(dòng)，以及日常的滿減、折扣等小活動(dòng)。協(xié)助制定活動(dòng)方案，包括活動(dòng)規(guī)則制定、商品選品、活動(dòng)預(yù)算規(guī)劃等。
推廣執(zhí)行：協(xié)助運(yùn)營人員進(jìn)行廣告投放和推廣工作，如設(shè)置直通車關(guān)鍵詞、優(yōu)化鉆展圖片等，提高店鋪和商品的曝光度和流量。同時(shí)，監(jiān)測推廣效果，及時(shí)調(diào)整推廣策略。
內(nèi)容營銷支持：配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和營銷，如撰寫商品描述、制作短視頻腳本、策劃直播活動(dòng)等，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶，提高用戶的購買意愿。

本崗位，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。