職位描述
居民服務(wù)家政服務(wù)咨詢服務(wù)
家政公司招聘文員工作內(nèi)容說明
1. 客戶接待與咨詢
- 接聽客戶電話，解答基礎(chǔ)家政服務(wù)（保潔、月嫂、育兒嫂等）的咨詢，記錄客戶需求。
- 接待到店客戶，介紹服務(wù)項目
2.
- 根據(jù)客戶需求安排合適的家政服務(wù)人員，協(xié)調(diào)服務(wù)時間。
- 跟蹤訂單進(jìn)度，處理臨時變更或緊急需求。
3.
整理家政服務(wù)人員（阿姨/保潔等）的資料檔案（身份證、健康證、技能證書等）。
- 維護(hù)客戶信息庫，定期更新服務(wù)反饋和評價。
4.
- 協(xié)助處理合同簽訂、費(fèi)用核對及簡單的財務(wù)對接。
- 管理辦公用品、清潔工具等物資的采購和庫存。
5.
- 配合公司宣傳（如更新招聘信息、整理服務(wù)案例）。
- 完成上級交辦的臨時性工作。
工作地點
深圳市龍華區(qū)梅龍大道966號
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