崗位職責:
1. 負責金融糾紛案件的電話調(diào)解工作,推動爭議雙方達成和解協(xié)議;
2. 全程記錄調(diào)解過程,動態(tài)更新案件信息庫,定期提交調(diào)解進度報告;
3. 參與專業(yè)調(diào)解技巧及金融法規(guī)培訓,優(yōu)化溝通策略;
4. 協(xié)同法律、風控團隊制定個性化調(diào)解方案。
任職要求:
1. 負責金融糾紛案件的電話調(diào)解工作,推動爭議雙方達成和解協(xié)議;
2.具備半年以上調(diào)解相關工作經(jīng)驗,熟悉相關法律法規(guī)和調(diào)解流程;
3. 參與專業(yè)調(diào)解技巧及金融法規(guī)培訓,優(yōu)化溝通策略;
4. 協(xié)同法律、風控團隊制定個性化調(diào)解方案。
薪資待遇: 試用期3200(其中包含200全勤),轉(zhuǎn)正3700+績效提成,綜合7k-15k(上不封頂)試用期1-6個月,入職就購買社保。
工作時間:朝九晚六,雙休,周六周日若值班可以調(diào)休到周一到周五,午休1.5小時,法定節(jié)假日。