崗位職責(zé):
1、通過平臺受理用戶咨詢(在線信息或者語音呼入),了解用戶述求;
2、根據(jù)用戶信息系統(tǒng)建單,進(jìn)行用戶述求記錄及處理;
3、處理完訂單,電話回訪用戶是否還有其它述求,沒有就結(jié)束關(guān)單。
工作時間:
早班、晚班,天地班。7點(diǎn)-24點(diǎn) 8小時工作制,輪班輪休,上五休二,也會出現(xiàn)上六休一
薪資架構(gòu):
3000底薪+班次津貼+績效
其他福利:
早上6-7點(diǎn)上班(企業(yè)高德打車到公司)晚上10點(diǎn)以后下班包括11點(diǎn)(企業(yè)高德打車回家)打車無花銷。
入職購買五險一金、帶薪年假5天