職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服投訴客服倒班制企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)平臺(tái)受理用戶咨詢（在線信息或者語(yǔ)音呼入），了解用戶述求；
2、根據(jù)用戶信息系統(tǒng)建單，進(jìn)行用戶述求記錄及處理；
3、處理完訂單，電話回訪用戶是否還有其它述求，沒(méi)有就結(jié)束關(guān)單。
工作時(shí)間：
早班、晚班，天地班。7點(diǎn)-24點(diǎn) 8小時(shí)工作制，輪班輪休，上五休二，也會(huì)出現(xiàn)上六休一
薪資架構(gòu)：
3000底薪+班次津貼+績(jī)效
其他福利：
早上6-7點(diǎn)上班(企業(yè)高德打車到公司)晚上10點(diǎn)以后下班包括11點(diǎn)(企業(yè)高德打車回家)打車無(wú)花銷。
入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金、帶薪年假5天
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)茂業(yè)中心茂業(yè)中心c座-
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