工作時(shí)間:
8:30-18:00 午休1.5小時(shí) 大小周休息
崗位職責(zé):
1.微博、微信、QQ群日常維護(hù)及客戶開發(fā),通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接受考生咨詢,使意向客戶達(dá)成交易;熟悉微信公眾號(hào)和圖文編輯者優(yōu)先;
2.負(fù)責(zé)掌握國家各類考試政策及課程產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及購買使用流程;
3.了解學(xué)員需求,幫助學(xué)員選擇課程,提供咨詢和支付服務(wù),指導(dǎo)并達(dá)成訂單;
4.負(fù)責(zé)意向?qū)W員跟蹤回訪及后期學(xué)員服務(wù)答疑。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;本科優(yōu)秀應(yīng)屆生優(yōu)先;
2.良好的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,執(zhí)行力,學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3.有服務(wù)學(xué)員的意識(shí)(能在線上線下為學(xué)員解決公考答疑)
4.有營銷成交的意識(shí)。
5.了解公務(wù)員及其他公職類考試相關(guān)內(nèi)容及流程,有電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)或教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。