崗位內(nèi)容:
1. 宣傳介紹公司產(chǎn)品或服務(wù),為客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù);
2. 挖掘客戶需求,提供滿足客戶需求的解決方案;
3. 持續(xù)學(xué)習(xí)銷售技能,為客戶提供滿意的服務(wù);
4. 維護(hù)客戶關(guān)系和處理客戶投訴。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先;
2. 工作認(rèn)真踏實(shí),具備高度責(zé)任心和自我管理能力;
3. 會(huì)使用基礎(chǔ)的office、wps等辦公軟件’;
4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和快速反應(yīng)能力。
晉升空間:新媒體客服專員-新媒體客服主管-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)