職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班漁具電子商務(wù)
客服（崗位職責）： 1、接受零基礎(chǔ)員工，入職后安排優(yōu)秀員工指導(dǎo)； 2、有網(wǎng)購經(jīng)歷，熟悉網(wǎng)購流程； 3、工作認真，好學，細心，有良好的邏輯思維能力； 任職要求： 1、能夠盡快入職，工作認真努力； 2、較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力； 3、專業(yè)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生和實習生； 主要負責平臺淘寶， 拼多多， 阿里巴巴，京東等 工作內(nèi)容：1. 承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單； 2. 及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，核實客戶收貨地址； 3. 處理好店鋪的售后問題，降低退款率
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工作地點
山東省威海市環(huán)翠區(qū)大連路59-7號7-503
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