職位描述
投訴客服咨詢服務
工作內(nèi)容
1、通過電話外呼處理用戶投訴問題；
2、跨部門溝通協(xié)作核實問題，跟蹤、處理、記錄投訴處理過程，給予準確的處理方案；
3、通過投訴事件的處理，能夠及時發(fā)掘流程上的痛點，分析并提出改進建議，提升用戶體驗；
4、配合及完成上級交辦的其他工作事宜。
工作時間：
做五休二，9-18點，排休；
薪資：綜合稅前4-6k;
要求：
1，年齡18-30歲，中專以上學歷，
2，3月以上的客訴經(jīng)驗或客服經(jīng)驗；
其他福利：
入職繳納五險一金；帶薪年假7天，生日會、下午茶、定期團建（每個季度一次）；
面試安排：
請直接投遞簡歷，我們第一時間聯(lián)系安排面試
工作地點
天寧區(qū)中國常州檢驗檢測認證產(chǎn)業(yè)園-二期
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職位發(fā)布者
熊女士/人事經(jīng)理
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成都卓升雅智網(wǎng)絡科技有限公司
成都卓升雅智網(wǎng)絡科技有限公司成立于2023-02-22，法定代表人為劉思成，注冊資本為100萬元，統(tǒng)一社會信用代碼為91510108MAC80DHMX2，企業(yè)注冊地址位于四川省成都市成華區(qū)府青路二段25號1棟9樓9，所屬行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務，經(jīng)營范圍包含：一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡技術(shù)服務；信息技術(shù)咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務；5G通信技術(shù)服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；會議及展覽服務；組織文化藝術(shù)交流活動；品牌管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；銷售代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；移動通信設備銷售；日用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；辦公用品銷售；機械設備銷售；家具銷售；電子產(chǎn)品銷售。
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