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一、招聘崗位及人數(shù) 1. 生產(chǎn)管理專員：1名 2. 1688客服：1名 3. 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營：2名 4. 1688助理：2名 5. 亞馬遜運(yùn)營：1名 6 有過1688經(jīng)驗(yàn)或者跨境平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 7 結(jié)合工廠自產(chǎn)自銷的產(chǎn)品優(yōu)勢.需要有從零到一的平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 二、崗位職責(zé)與任職要求 生產(chǎn)管理專員 1. 崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行，合理安排人力、物力資源，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成；監(jiān)控生產(chǎn)流程，把控產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)處理生產(chǎn)過程中的問題；與采購、銷售等部門密切協(xié)作，保障原材料供應(yīng)及成品交付；優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。 2. 任職要求：有1年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉手工類工藝品生產(chǎn)流程優(yōu)先；具備良好的組織協(xié)調(diào)與溝通能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)；熟練使用辦公軟件，具備一定數(shù)據(jù)分析能力。 1688客服 1. 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪日常客戶咨詢與接待，解答產(chǎn)品疑問，處理訂單問題；收集客戶反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；協(xié)助店鋪運(yùn)營，參與店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升店鋪轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。 2. 任職要求：熟悉阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則與操作流程，有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)；具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，打字速度快；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力。 跨境運(yùn)營 1. 崗位職責(zé)：處理跨境平臺(tái)事項(xiàng).投訴與售后問題，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，確?？蛻魸M意度；熟悉平臺(tái)政策，協(xié)助店鋪優(yōu)化產(chǎn)品信息，提高店鋪績效；定期分析客戶數(shù)據(jù)，為店鋪運(yùn)營提供建議。 2. 任職要求：有1年以上跨境客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則；具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，能夠處理復(fù)雜客戶及平臺(tái)問題；能夠有獨(dú)立運(yùn)營思維、處理營業(yè)額.毛利、及庫存成本問題 ；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。 TikTok（TK）客服 1. 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)TikTok店鋪客戶咨詢與溝通，處理客戶反饋與投訴；跟進(jìn)TikTok平臺(tái)訂單，及時(shí)處理物流、退換貨等問題；了解TikTok平臺(tái)特點(diǎn)，協(xié)助進(jìn)行內(nèi)容營銷和客戶互動(dòng)，提升品牌影響力。 2. 任職要求：有1年以上TikTok電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉TikTok平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營模式；具備良好的英語溝通能力，能夠與海外客戶順暢交流；對社交媒體營銷有一定了解，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新。 三、薪資福利 1. 薪資待遇：按業(yè)績和工作能力結(jié)合公司薪酬體系，提供具有競爭力的薪資，包括基本工資、提成、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金。合作分成等.具體面議 由于我們是做節(jié)日手工類產(chǎn)品、所以工作時(shí)間不穩(wěn)定、趕貨的時(shí)候需要輪班休息