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崗位職責(zé)： 1、客戶開發(fā)與維護 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道主動聯(lián)系潛在客戶，推廣公司的認證咨詢服務(wù)（如 ISO 體系、信息安全服務(wù)資質(zhì)、數(shù)據(jù)安全服務(wù)資質(zhì)等）。 跟進客戶需求，解答疑問，建立長期合作關(guān)系。 2、銷售目標達成 完成個人或團隊的銷售任務(wù)，定期制定銷售計劃并跟蹤進度。 分析市場動態(tài)，挖掘客戶潛在需求，推動銷售機會轉(zhuǎn)化。 3、咨詢服務(wù)推廣 向客戶介紹認證流程、政策要求及公司優(yōu)勢，促成簽約。 協(xié)助客戶完成認證申請的前期溝通與資料準備。 4、客戶關(guān)系管理 記錄客戶信息，整理銷售數(shù)據(jù)，反饋市場需求及競爭情況。 處理客戶投訴或問題，提升客戶滿意度。 任職要求 1、溝通能力 普通話標準，表達清晰，具備良好的電話溝通技巧和談判能力。 2、銷售經(jīng)驗 有電話銷售、B 端銷售或咨詢行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉認證行業(yè)者更佳。 3、行業(yè)知識 了解認證咨詢相關(guān)政策、流程（如 ISO、CCRC、ITSS等），或愿意學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 4、抗壓能力 能承受業(yè)績壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備較強的目標驅(qū)動力。 5、職業(yè)素養(yǎng) 責(zé)任心強，服務(wù)意識佳，具備團隊協(xié)作精神。 6、技能要求 熟練使用辦公軟件，熟悉線上溝通工具。