崗位職責(zé):
1、對受理的金融糾紛案件,通過電話形式對被調(diào)解人進行溝通調(diào)解;
2、詳細記錄與被調(diào)解人溝通的過程,更新被調(diào)解人相關(guān)資料及訴求信息,及時反饋工作進展情況;
3、學(xué)習(xí)并掌握公司定期培訓(xùn)的專業(yè)知識及與申請人和被申請人的溝通邏輯;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有良好的溝通能力,信貸、風(fēng)險、法律、融資等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有調(diào)解機構(gòu)工作經(jīng)驗或催收工作經(jīng)驗,且具備1-3年一線催收業(yè)務(wù)經(jīng)驗;
3、語言表達能力強,有責(zé)任心和上進心,較好的溝通能力和應(yīng)變能力,具有良好的團隊合作精神,自律性較強;
4、能夠熟練使用計算機,掌握word文檔,Excel表格使用;
上班時間:朝九晚六,雙休;中午休息一個半小時
薪資待遇:底薪試用期3200(其中包含200全勤)轉(zhuǎn)正3700,綜合薪資5-15k,上不封頂;入職就購買社保