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崗位職責(zé)： 1、客戶咨詢與需求分析： - 解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢，了解客戶需求，推薦合適的旅游產(chǎn)品。 2、產(chǎn)品推廣與銷售： - 公司通過電商平臺、社交媒體等渠道推廣旅游產(chǎn)品，獲取客源流量，根據(jù)公司規(guī)劃完成銷售目標(biāo)。 3.、訂單處理與跟進(jìn)： - 處理客戶訂單，確保信息準(zhǔn)確，跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)，提升客戶滿意度。 4、客戶關(guān)系維護(hù)： - 定期與客戶溝通，提供個(gè)性化服務(wù)，維護(hù)長期客戶關(guān)系。 5、市場調(diào)研與反饋： - 收集市場信息，分析客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作： - 與市場、運(yùn)營等部門協(xié)作，提升銷售業(yè)績。 崗位要求 1、教育背景： - 大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)： - 有旅游行業(yè)或電商銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、技能要求： - 熟悉電商平臺操作，具備良好的溝通和銷售技巧。 - 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。 4、語言能力： - 普通話流利，能夠清晰的和客人溝通交流。 5、個(gè)人素質(zhì)： - 具備服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。 6、其他要求： - 熱愛旅游行業(yè)，了解旅游市場動態(tài)，適應(yīng)靈活工作時(shí)間。 崗位福利： 1、基本福利： - 薪資：無責(zé)底薪：3-3.5k，具有競爭力的高底薪加高銷售提成。 - 帶薪年假：根據(jù)工齡享受帶薪年假。 - 假期：享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日，旺季單休，朝九晚六，淡季雙休，中午休息2小時(shí)。 3、職業(yè)發(fā)展： - 培訓(xùn)：提供專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。 - 晉升：成都分公司成立，只要你夠優(yōu)秀，晉升通道暢通無阻，更多職位等你來挑戰(zhàn)。 4、其他福利： - 員工旅游：免費(fèi)或優(yōu)惠的員工旅游機(jī)會。 - 節(jié)日福利：節(jié)日禮品或禮金。 - 團(tuán)隊(duì)活動：定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。