崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問(wèn)題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
薪資福利:
1 無(wú)責(zé)底薪3000+階梯式高額提成;
2 月休8天,固定周末雙休,,新人培訓(xùn)+晉升通道,新手也可以;