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概述：我們?cè)诖苏\(chéng)摯招聘一位專(zhuān)業(yè)的大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理餐廳的日常運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)，確保提供優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗(yàn)。 主要職責(zé)： 1. 監(jiān)督和管理餐廳的日常運(yùn)營(yíng)。 2. 確保員工提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)。 3. 處理客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)問(wèn)題。 4. 維護(hù)餐廳設(shè)施，確保其整潔、安全。 5. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和發(fā)展。 6. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)策略。 7. 與其他部門(mén)合作，確保順暢的運(yùn)營(yíng)流程。 基本要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，餐飲管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 至少3年的餐廳管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 出色的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。 4. 良好的溝通能力和問(wèn)題解決技巧。 5. 對(duì)提供卓越客戶(hù)服務(wù)有熱情。 6. 能夠在高壓環(huán)境下工作，具有抗壓能力。 7. 熟練掌握餐廳管理系統(tǒng)和辦公軟件。 8. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。