不包吃住??! 不可居家辦公 !!要會(huì)熟練使用電腦 ??!
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖音/微信/淘寶/小紅書(shū)等平臺(tái)多個(gè)店鋪的售前、售后咨詢,為顧客解答問(wèn)題、技巧性的提高用戶購(gòu)買(mǎi)欲望,促進(jìn)成交:
2、對(duì)于未及時(shí)回復(fù)消息或未成交的顧客,主動(dòng)交流處理好用戶需求;
3、做好客戶滿意度工作和售后服務(wù)工作:負(fù)責(zé)跟蹤和處理反饋的問(wèn)題和投訴,避免投訴后平臺(tái)介入的問(wèn)題;
4、處理日??蛻粲唵渭案櫡?wù),協(xié)調(diào)做好客戶反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;
3、打字速度快,有良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通,并推動(dòng)解決;較強(qiáng)的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神,能積極完成公司安排的事情
薪資結(jié)構(gòu)與福利
1.底薪4000~6000+獎(jiǎng)金,12~13薪,單休;
2.試用期1個(gè)月,入職1個(gè)月后能獨(dú)立操作手上實(shí)物時(shí)可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后安排社保;
3.工作時(shí)間:下午14點(diǎn)~凌晨12點(diǎn),中間1個(gè)小時(shí)休息吃飯時(shí)間,節(jié)日加班雙倍or正常休息or調(diào)休。
4.我們會(huì)提供各種培訓(xùn),可能有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)到其他崗位,拓展你的職業(yè)道路;不定期的團(tuán)建恰飯;