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工作職責(zé) 一、課程開發(fā)與教學(xué)實(shí)施 1. 課程設(shè)計(jì)與課件開發(fā) （1）根據(jù)門店和臨床需求，調(diào)研并設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程，包括患病期間飲食干預(yù)、營養(yǎng)知識(shí)、嬰幼兒輔食添加和轉(zhuǎn)奶等內(nèi)容。 （2）編寫培訓(xùn)講義、制作PPT課件，整合案例、活動(dòng)等教學(xué)資源，確保內(nèi)容的專業(yè)性與趣味性。 （3）開發(fā)專項(xiàng)課程，如“精英門店班課件”“新品推廣課件”等，并適配不同場景（如全國門店會(huì)、城市精英店會(huì)議）。 2.授課與教學(xué)調(diào)整 （1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場授課，需具備生動(dòng)的演講能力，靈活調(diào)整授課風(fēng)格以匹配學(xué)員接受度。 （2）配合公司工具書和手冊等教具、實(shí)操演示等方式增強(qiáng)教學(xué)效果，如病毒腹瀉飲食干預(yù)方案等。 二、培訓(xùn)需求調(diào)研與效果評(píng)估 1. 需求分析 （1）通過問卷、訪談等形式調(diào)研門店的培訓(xùn)需求，制定個(gè)性化解決方案。 （2）分析市場動(dòng)態(tài)，結(jié)合行業(yè)趨勢更新課程內(nèi)容。 2.效果跟蹤與優(yōu)化 （1）記錄培訓(xùn)過程，收集學(xué)員反饋，評(píng)估培訓(xùn)效果并提交總結(jié)報(bào)告。 （2）根據(jù)反饋優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，例如調(diào)整案例的實(shí)用性或增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。 三、客戶服務(wù)與活動(dòng)組織 1. 直接指導(dǎo)與心理支持 （1）為門店?duì)I養(yǎng)師提供腸道康復(fù)飲食指導(dǎo)解答，幫助門店獲客、留客。 （2）提供售后支持，如跟蹤客戶使用產(chǎn)品的反饋，協(xié)助解決實(shí)際問題。 2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行 （1）組織媽媽班、線下沙龍等活動(dòng)，推廣母嬰產(chǎn)品或教育課程。 （2）參與家長說明會(huì)、課程推介會(huì)，向客戶傳遞專業(yè)知識(shí)并促成合作。 四、行業(yè)研究與專業(yè)技能輸出 1. 專業(yè)知識(shí)整合 （1）收集國內(nèi)外母嬰行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品信息及科研成果，轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)內(nèi)容或決策建議。 （2）研究嬰幼兒營養(yǎng)，并融入課程體系。 2. 跨部門協(xié)作 與代理商團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作，提供專業(yè)知識(shí)支持，如產(chǎn)品賣點(diǎn)。 職位要求 1. 臨床醫(yī)學(xué)、臨床營養(yǎng)學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2. 母嬰行業(yè)3-5年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 3. 需具備良好的溝通能力、邏輯思維及抗壓能力，適應(yīng)短期出差。 4.熟練使用辦公軟件（如PPT）、新媒體工具（視頻拍攝、圖片編輯）。