職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、拼多多在線客服，通過在線聊天工具溝通，引導(dǎo)客戶完成網(wǎng)上購物售前，售中，售后工作；
2、解答顧客提問，促成交易；
3、在線溝通物流部門查詢跟蹤包裹，處理訂單售后；
4、負責(zé)對客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等，處理中差評。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，打字速度不低于45字/分；
2、有網(wǎng)店客服經(jīng)驗，可同時與多人進行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致；
3、學(xué)習(xí)能力強,吃苦耐勞,擁有強烈的工作責(zé)任心。
上班時間：
早班8:00-16:00 晚班：16:00-23：00
包午飯 中午休息一個小時
工作地點
南昌市-南昌縣-小藍VR產(chǎn)業(yè)園南樓四層4樓
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