職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)社群運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1、私域流量運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)搭建并優(yōu)化微信生態(tài)（公眾號(hào)+社群+小程序）的私域運(yùn)營(yíng)體系，制定用戶引流、留存、轉(zhuǎn)化全鏈路策略；
2、策劃裂變活動(dòng)、會(huì)員福利等玩法，引導(dǎo)用戶進(jìn)入小程序完成下單轉(zhuǎn)化，提升復(fù)購(gòu)率；
3、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化：分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化小程序路徑（如首頁(yè)彈窗、優(yōu)惠券派發(fā)、支付頁(yè)引導(dǎo)），提高下單轉(zhuǎn)化率并結(jié)合A/B測(cè)試，持續(xù)迭代活動(dòng)頁(yè)面、推送話術(shù)及促銷機(jī)制（如“秒殺”“拼團(tuán)”）；
4、用戶生命周期管理：設(shè)計(jì)分層運(yùn)營(yíng)策略（新客首單激勵(lì)、沉默用戶召回、高凈值會(huì)員專屬權(quán)益），提升用戶LTV并監(jiān)控私域ROI，定期輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告，調(diào)整運(yùn)營(yíng)動(dòng)作；
任職要求：
1、有微信私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功的小程序轉(zhuǎn)化案例；
2、熟悉微信生態(tài)、SCRM工具（如微盟、有贊），能玩轉(zhuǎn)“社群+朋友圈+小程序”組合拳；
3、重視用戶體驗(yàn)，能在策劃中充分體現(xiàn)品牌用戶理念；
4、具備良好的用戶運(yùn)營(yíng)方法論，擅長(zhǎng)用戶生命周期體系搭建及用戶策略制定。
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)動(dòng)漫游產(chǎn)業(yè)大廈1601
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職位發(fā)布者
李勇漳/HRM
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