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工作職責(zé): 1、接聽意向客戶咨詢購(gòu)車電話; 2、主動(dòng)邀約意向客戶并對(duì)電話咨詢客戶進(jìn)行跟進(jìn) 3、對(duì)電話咨詢客戶跟進(jìn)情況進(jìn)行匯總; 4、預(yù)約電話咨詢客戶到店看車; 5、對(duì)電話咨詢客戶跟進(jìn)情況、接待環(huán)節(jié)滿意度回訪進(jìn)行總結(jié); 6、客戶到店后，系統(tǒng)需轉(zhuǎn)給銷售顧問(wèn)，并由在線銷售顧問(wèn)對(duì)意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)直至客戶成交; 7、客戶到店后，在系統(tǒng)中將客戶從電銷員系統(tǒng)中調(diào)撥到在線銷售員系統(tǒng)中，并由在線銷售員對(duì)意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)直至客戶成交或戰(zhàn)敗。 任職資格: 1、18-35歲，大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，一年以上汽車網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、良好的表達(dá)溝通能力和應(yīng)變技巧，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人熱情，有親和力; 3、了解基本的汽車知識(shí)和銷售技巧，有4S店汽車網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;