職位描述
電話催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)
1、與客戶溝通了解客戶的現(xiàn)狀，分析客戶逾期的原因；
2、負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的初期逾期客戶開展電話提醒工作；
3、通過電話、手機(jī)短信及信函等方式，為客戶提供貸后服務(wù)；
4、針對不同逾期客戶，完整記錄溝通情況，獲取和更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息，做好客戶的跟蹤和管理；
5、完成上司安排的其他工作。
崗位要求
1、年滿18周歲以上；
2、從事過電話營銷、金融保險、客戶服務(wù)相關(guān)工作等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、無不良從業(yè)紀(jì)錄、忠于職守、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有意愿挑戰(zhàn)高薪者；
4、有中信銀行信用卡逾期催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
福利待遇
1、新人試用期無責(zé)底薪3000-4000+提成，轉(zhuǎn)正后3500-4000+五險
2、上班時間:正常08:30--18:00，中午休息2小時，平均每月休4-10天 （根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度）
3、法定節(jié)假日正常休，帶薪年假、婚嫁、喪家、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等
4、定期各種團(tuán)建活動
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)寶德云谷國際A座404B
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