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崗位職責(zé)： 一、跨境電商服務(wù)基地運(yùn)營管理： 1、基地運(yùn)營：對入駐基地的企業(yè)進(jìn)行基本調(diào)查，登記入庫，確保入駐企業(yè)的合法性和可靠性。為入駐企業(yè)提供展位、辦公卡位以及將產(chǎn)品上架至平臺等付費(fèi)服務(wù)，滿足企業(yè)的不同需求； 2、活動策劃組織與對接：包括基地線下線上活動方案的策劃、組織，線下活動場地對接、布置安排、嘉賓邀請等，提高基地的知名度和吸引力；對基地所舉辦活動的前期、中期和后期進(jìn)行全方位宣傳對接，擴(kuò)大活動影響力，并為基地合作伙伴進(jìn)行資源鏈接等宣傳活動，實現(xiàn)互利共贏；對活動進(jìn)行全程跟蹤，及時收集反饋信息，以便對后續(xù)活動進(jìn)行優(yōu)化； 3、會務(wù)管理：策劃、統(tǒng)籌、組織和舉辦行業(yè)交流會、座談會等各類會議。負(fù)責(zé)確定會議主題、專業(yè)講師與嘉賓、議程安排，到場地布置設(shè)計和設(shè)備調(diào)試等工作，確保會議的順利進(jìn)行； 4、客情維護(hù)：維護(hù)與合作商的良好關(guān)系，定期溝通交流，了解他們的需求和意見，及時解決問題。對行業(yè)相關(guān)政策進(jìn)行深入解讀，并向合作商進(jìn)行宣導(dǎo)，確保合作商能夠充分了解和享受政策紅利。 二、培訓(xùn)招生對接與課后答疑對接 1、協(xié)助制定招生計劃，策劃招生宣傳方案（如線上推廣、線下宣講會）； 2、對接潛在學(xué)員咨詢，管理報名流程及學(xué)員信息； 3、獨(dú)立或協(xié)助主持培訓(xùn)，把控現(xiàn)場節(jié)奏，收集學(xué)員學(xué)習(xí)情況反饋、及時安排老師或相關(guān)負(fù)責(zé)人做課后答疑，并優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。 三、營銷策劃與執(zhí)行 1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度/季度營銷戰(zhàn)略，撰寫營銷方案并推動落地； 2、策劃線上線下營銷活動（如品牌推廣、節(jié)日促銷、客戶裂變等），跟進(jìn)執(zhí)行及效果復(fù)盤； 3、監(jiān)控市場動態(tài)及競品動向，提供數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化建議。 四、新媒體運(yùn)營對接 1、負(fù)責(zé)與第三方新媒體代運(yùn)營公司對接、并驗收運(yùn)營公司公眾號、視頻號等新媒體平臺的內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布等服務(wù)內(nèi)容，以及跟蹤粉絲互動情況，及時做好反饋與回應(yīng)； 2、驗收第三方新媒體代運(yùn)營公司制定的運(yùn)營計劃，驗收賬號活躍度、粉絲增長及轉(zhuǎn)化率； 3、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容策略，探索跨平臺合作機(jī)會。 五、會議組織與協(xié)調(diào) 1、統(tǒng)籌安排總經(jīng)理主持的各類會議（內(nèi)部例會、客戶洽談會等），擬定議程、準(zhǔn)備材料并跟進(jìn)落實； 2、記錄會議紀(jì)要，跟蹤決議事項執(zhí)行進(jìn)度，確保任務(wù)閉環(huán)； 3、協(xié)調(diào)跨部門資源，保障會議高效推進(jìn)。 六、行政支持與跨部門協(xié)作 1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，包括日程管理、文件起草、商務(wù)接待等； 2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動跨部門項目落地； 3、完成總經(jīng)理交辦的臨時性任務(wù)。 任職資格： 教育背景與經(jīng)驗： 1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、運(yùn)營管理、市場營銷、企業(yè)管理、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上運(yùn)營管理、電子商務(wù)或總經(jīng)理助理相關(guān)工作經(jīng)驗，有教育/培訓(xùn)行業(yè)背景者優(yōu)先 核心技能要求： 1、營銷策劃能力：熟悉市場推廣全流程，能獨(dú)立完成方案策劃與執(zhí)行； 2、新媒體運(yùn)營能力：精通公眾號、視頻號等新媒體運(yùn)營規(guī)則，具備文案撰寫、視頻剪輯基礎(chǔ)技能（熟悉PS/PR/CANVA等工具）； 3、會議組織能力：擅長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，具備高效會務(wù)管理經(jīng)驗； 4、培訓(xùn)主持能力：邏輯清晰、表達(dá)流暢，能控場并調(diào)動學(xué)員積極性； 5、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、Power BI等工具分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，驅(qū)動決策優(yōu)化。 綜合素質(zhì)要求： 1、具備優(yōu)秀溝通能力和抗壓性，適應(yīng)快節(jié)奏工作； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，具備多任務(wù)處理及優(yōu)先級管理能力； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解行業(yè)趨勢及業(yè)務(wù)需求。 參考月薪：3500元/月底薪+4500元/月管理績效工資+項目業(yè)績（招生業(yè)績）分成1.5%或招生項目利潤的10% 薪資福利：五險