職位描述
接待事務(wù)內(nèi)勤管理后勤管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的問題
2. 為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度
4. 收集和整理客戶反饋意見，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)及保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)
3. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力
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工作地點(diǎn)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司(重慶市沙坪壩區(qū)支公司)
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