職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢服務(wù)電子商務(wù)
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
廣州白云區(qū)錦峰大廈303
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