職位描述
售前客服售后客服旅游服務(wù)電子商務(wù)
（一）工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)使用vbk旅游商家聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2、根據(jù)鏈接靈活介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作下單，促成交易，完成銷售。
二、任職要求：
1.較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，耐心有親合力，抗壓能力強(qiáng)；
2.有較強(qiáng)維護(hù)、協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3.工作嚴(yán)謹(jǐn)，思維強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
4.勤奮踏實(shí)，具備良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.中文輸入60字/分鐘以上，可以同時(shí)和多人聊天
工作地點(diǎn)
重慶江北區(qū)茂業(yè)天地(江北店)
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