崗位職責(zé):
1. 客戶接待與服務(wù)
負(fù)責(zé)加盟商、經(jīng)銷商及合伙人的接待工作,包括線上咨詢、線下拜訪、展會接洽等,提供專業(yè)、高效的商務(wù)對接服務(wù)。
根據(jù)客戶需求,精準(zhǔn)介紹公司產(chǎn)品、合作政策及市場支持,提升客戶合作意向。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)
定期回訪現(xiàn)有客戶,收集反饋意見,優(yōu)化合作體驗(yàn),提升客戶滿意度。
建立客戶檔案,分析客戶需求,推動長期合作及復(fù)購率提升。
3. 問題解決與投訴處理
快速響應(yīng)客戶投訴,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(如產(chǎn)品、售后、物流等部門),確保問題高效解決。
記錄客戶問題及解決方案,形成案例庫,優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 市場信息管理
整理客戶數(shù)據(jù)(如合作意向、市場反饋、競品動態(tài)等),為市場策略調(diào)整提供支持。
收集市場動向,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及營銷方案。
5. 招募與發(fā)展(核心職責(zé))
? 城市經(jīng)銷商招募
制定招商計(jì)劃,篩選目標(biāo)市場潛力客戶,拓展區(qū)域經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
負(fù)責(zé)招商政策宣講、合作談判及合同簽訂,確保招商目標(biāo)達(dá)成。
? 合伙人開發(fā)與管理
挖掘并評估潛在合伙人資源(如社區(qū)團(tuán)長、適老化改造商、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等),推動合作落地。
借助公司資源,給合伙人提供培訓(xùn)及運(yùn)營支持,確保其業(yè)務(wù)順利開展。
? 渠道拓展
參加行業(yè)展會、招商會,擴(kuò)大品牌曝光,吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴。
與行業(yè)協(xié)會、商會等建立聯(lián)系,拓展合作資源。
加分項(xiàng):
有成熟經(jīng)銷商資源或養(yǎng)老行業(yè)人脈;
熟悉線上招商(直播招商、社群運(yùn)營等)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 3年以上招商、渠道拓展或大客戶管理經(jīng)驗(yàn),有養(yǎng)老/健康產(chǎn)業(yè)背景更佳。具備處理復(fù)雜問題的能力。
3. 熟練使用辦公軟件及各類客服工具,具備良好的文字表達(dá)能力和數(shù)據(jù)分析能力。
4. 擁有出色的溝通技巧,能夠用清晰、耐心的態(tài)度與客戶交流。
5. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識,能站在客戶角度思考問題。擁有較強(qiáng)的抗壓能力。
6. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意與同事分享經(jīng)驗(yàn)、共同成長。
工作性質(zhì):南京總部全職線下坐班
工作時間:周一至周六,早9晚6
福利待遇:有年終獎金,第一年綜合年薪8-13萬 ,更加豐厚的跳點(diǎn)業(yè)績提成,多勞多得
培訓(xùn)發(fā)展:為員工提供豐富的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會,助力員工職業(yè)發(fā)展,拓寬晉升通道;
工作環(huán)境:舒適、溫馨的辦公環(huán)境,積極向上的企業(yè)文化,和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍
公司介紹:
作為中國養(yǎng)老輔具領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),我們專注于適老產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)與智能制造,致力于為銀發(fā)群體提供安全、便捷的高品質(zhì)養(yǎng)老解決方案。
核心業(yè)務(wù)聚焦:
產(chǎn)品矩陣:覆蓋全場景養(yǎng)老輔具,包括智能輪椅、助行拐杖、護(hù)理床、防滑系統(tǒng)、緊急呼叫設(shè)備等適老化剛需產(chǎn)品
產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢:集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,擁有完整的自主供應(yīng)鏈體系
實(shí)體布局:
南京總部:智能化辦公空間及適老產(chǎn)品體驗(yàn)展廳
滁州制造基地:兩大現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園
線上展示: 微信小程序搜“淘老匯”
我們以科技創(chuàng)新驅(qū)動適老產(chǎn)品升級,持續(xù)引領(lǐng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,讓每一位長者都能享有更有尊嚴(yán)的晚年生活。