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崗位職責： 1. 客戶接待與服務 負責加盟商、經(jīng)銷商及合伙人的接待工作，包括線上咨詢、線下拜訪、展會接洽等，提供專業(yè)、高效的商務對接服務。 根據(jù)客戶需求，精準介紹公司產(chǎn)品、合作政策及市場支持，提升客戶合作意向。 2. 客戶關(guān)系維護 定期回訪現(xiàn)有客戶，收集反饋意見，優(yōu)化合作體驗，提升客戶滿意度。 建立客戶檔案，分析客戶需求，推動長期合作及復購率提升。 3. 問題解決與投訴處理 快速響應客戶投訴，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（如產(chǎn)品、售后、物流等部門），確保問題高效解決。 記錄客戶問題及解決方案，形成案例庫，優(yōu)化服務流程。 4. 市場信息管理 整理客戶數(shù)據(jù)（如合作意向、市場反饋、競品動態(tài)等），為市場策略調(diào)整提供支持。 收集市場動向，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及營銷方案。 5. 招募與發(fā)展（核心職責） ? 城市經(jīng)銷商招募 制定招商計劃，篩選目標市場潛力客戶，拓展區(qū)域經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。 負責招商政策宣講、合作談判及合同簽訂，確保招商目標達成。 ? 合伙人開發(fā)與管理 挖掘并評估潛在合伙人資源（如社區(qū)團長、適老化改造商、養(yǎng)老機構(gòu)負責人等），推動合作落地。 借助公司資源，給合伙人提供培訓及運營支持，確保其業(yè)務順利開展。 ? 渠道拓展 參加行業(yè)展會、招商會，擴大品牌曝光，吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴。 與行業(yè)協(xié)會、商會等建立聯(lián)系，拓展合作資源。