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1、負(fù)責(zé)高端物業(yè)服務(wù)階段，業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及保修服務(wù)，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決; 2、負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房，監(jiān)督落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理工作，確保公區(qū)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備安全，負(fù)責(zé)所轄小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳工作，完成公司既定目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)定期拜訪業(yè)戶，全面了解業(yè)戶需求，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度； 4、遇重大事件第一時(shí)間有快速正確的決策，辦法，經(jīng)驗(yàn)； 5、負(fù)責(zé)定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活； 6、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作； 7、在仁恒、萬科、綠城、金科物業(yè)做過的優(yōu)先考慮。 崗位要求： 1、 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上20萬平住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)； 4、熟悉物業(yè)各專業(yè)板塊工作流程，工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，廉潔自律；具有積極、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。