職位描述
汽車(chē)機(jī)修新能源汽車(chē)乘用車(chē)汽車(chē)維修工職業(yè)資格證特種作業(yè)操作證 （低壓電工）4S店技術(shù)主管汽車(chē)維修主管汽車(chē)車(chē)間主任
崗位職責(zé)：
1、作為尊界車(chē)型相關(guān)維修業(yè)務(wù)的用戶(hù)中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人，需對(duì)維修安全、維修質(zhì)量、維修時(shí)效；負(fù)責(zé)，保證一次性修復(fù)率；
2、負(fù)責(zé)按照尊界的維修標(biāo)準(zhǔn)熟練開(kāi)展車(chē)輛的維修與診斷；
3、針對(duì)尊界車(chē)輛問(wèn)題，負(fù)責(zé)與總部技術(shù)人員進(jìn)行對(duì)接，并保持緊密溝通；
4、協(xié)同售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)處理尊界車(chē)型的客戶(hù)投訴及輿情危機(jī)；
5、負(fù)責(zé)尊界車(chē)型用戶(hù)中心技術(shù)案例的收集，技術(shù)管理；
6、協(xié)助保修專(zhuān)員進(jìn)行保修的技術(shù)判定工作；
7、負(fù)責(zé)尊界車(chē)型的技術(shù)升級(jí)活動(dòng)及技術(shù)維修通訊的落地執(zhí)行；
8、完成交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、年齡在40歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)維修相關(guān)專(zhuān)業(yè) ，獲得高端品牌維修資格認(rèn)證/技能賽事中獲獎(jiǎng)優(yōu)先；
2、具有低壓電工證，具備3年以上新能源汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)；
3、具備3年以上技術(shù)主管/車(chē)間主管的工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程；
4、具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，危機(jī)意識(shí)，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，快速解決客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題的能力。
工作地點(diǎn)
天津西青區(qū)大寺鎮(zhèn)汽車(chē)園
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天津捷昇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
鴻蒙智行-尊界、享界、智界，是華為授權(quán)用戶(hù)中心4S店，隸屬于捷通達(dá)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司，集團(tuán)是一家以投資汽車(chē)4S店為主的集團(tuán)化企業(yè)，主營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、汽車(chē)配件、二手車(chē)、汽車(chē)進(jìn)出口、汽車(chē)租賃、汽車(chē)衍生服務(wù)，注冊(cè)資本19375萬(wàn)元。捷通達(dá)集團(tuán)2022年10月完成股份公司更名，進(jìn)入IPO上市新階段。自2001年首家汽車(chē)4s店運(yùn)營(yíng)以來(lái)，捷通達(dá)人迎改革之春風(fēng)，乘時(shí)代之洪流，歷經(jīng)20多年的共同奮斗，捷通達(dá)集團(tuán)榮列2024中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)之39名，天津市百?gòu)?qiáng)企業(yè)之76名,中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)之403名。截至2023年底，捷通達(dá)集團(tuán)擁有子公司132家，與33個(gè)國(guó)內(nèi)外知名汽車(chē)品牌建立了經(jīng)銷(xiāo)合作業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)汽車(chē)4s店及各類(lèi)門(mén)店超130家，擁有員工4300余名，服務(wù)將近85萬(wàn)車(chē)主。2023年當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入近130億元，近三年累計(jì)繳納稅收超過(guò)6.27億元。惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟改革創(chuàng)新者勝。在未來(lái)五年中，捷通達(dá)人將憑借更敏捷的組織形式，更高效的數(shù)字化工具，深耕天津、云南兩個(gè)市場(chǎng)。圍繞打造“用戶(hù)型企業(yè)”，履行ESG社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立行業(yè)學(xué)效標(biāo)桿，培養(yǎng)更多管理英才的社會(huì)價(jià)值路徑，通過(guò)構(gòu)建規(guī)?；?s店經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，有品牌力的二手車(chē)分銷(xiāo)系統(tǒng)，和綠色環(huán)保的廢舊車(chē)拆解平臺(tái)，致力于將捷通達(dá)品牌打造成為行業(yè)中最具吸引力的雇主品牌，將捷通達(dá)集團(tuán)打造成為行業(yè)中盈利能力強(qiáng)大，最具社會(huì)責(zé)任感的公眾企業(yè)，力爭(zhēng)在2026年實(shí)現(xiàn)管理各類(lèi)門(mén)店超過(guò)150家，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)300億的奮斗目標(biāo)。在國(guó)家“十四五”規(guī)劃期間，捷通達(dá)將從一家以投資汽車(chē)4s店為主的企業(yè)成長(zhǎng)為一家從新車(chē)銷(xiāo)售到二手車(chē)交易直至廢舊車(chē)環(huán)保拆解，涵蓋汽車(chē)生活全方位的集團(tuán)型公司。胸懷“創(chuàng)造美好汽車(chē)生活”之愿景，秉承“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)”的核心價(jià)值，以“成為年輕人創(chuàng)造美好未來(lái)的地方，不斷提升客戶(hù)汽車(chē)生活價(jià)值，造福社會(huì)”為使命，捷通達(dá)集團(tuán)力求為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)增磚添瓦，為“中國(guó)夢(mèng)”的早日實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量！
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